Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Produits fabriqués à la demande Nos produits étant fabriqués à la commande (print-on-demand), nous n'acceptons pas les retours pour simple changement d'avis, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Produit défectueux ou erreur de commande Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou différent de votre commande, nous nous engageons à vous proposer un remplacement ou un remboursement complet. Pour cela :

• Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception à diamoreedibasgi@gmail.com
• Joignez une photo claire du produit et de l'emballage
• Indiquez votre numéro de commande

Remboursement Une fois votre demande validée, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Taille incorrecte Nous vous invitons à consulter attentivement le guide des tailles disponible sur chaque fiche produit avant de commander. Les retours pour mauvaise taille ne sont pas acceptés sauf erreur de notre part.

Contact diamoreedibasgi@gmail.com – 06 24 63 73 19